Tunnelmia kauppakamarin aamiaiselta pe 16.3.2018

16.3.2018

Olin aamulla puhumassa asiakas- ja käyttäjälähtöisestä suunnittelusta Kauppakamarin aamiaistilaisuudessa yhdessä Geniem Oy:n Teemu Inton kanssa. Teimme yhdessä myös asiakaslähtöisyyteen ohjaavan työpajaharjoituksen. Aamun tärkein anti oli, että asiakkaan ja käyttäjän aito huomioiminen palvelujen ja tilojen suunnittelussa tuottaa parempia käyttäjäkokemuksia, vähentää muutosprosesseja, säästää hankkeeseen kokonaisuudessaan käytettävää aikaa ja elinkaarikustannuksia. Kiitos kaikille osallistujille mielenkiinnosta ja hyvästä keskustelusta! Johanna